餐廳vi設(shè)計(jì)公司希望確保在渠道的各個(gè)階段都提供相關(guān)且引人入勝的體驗(yàn)，以便無(wú)論潛在客戶處于哪個(gè)階段，他或她都將找到有助于他們做出最終購(gòu)買(mǎi)決定的材料。在這篇博客文章中，我將描述一個(gè)有趣的框架，以幫助確保您有正確的廣告系列組合來(lái)覆蓋整個(gè)買(mǎi)家的旅程。將潛在的征途視為一種賓果游戲卡：列（字母）是征途中的關(guān)鍵階段，而數(shù)字是可以從優(yōu)先級(jí)排序矩陣中獲取的內(nèi)容或用例。將旅程視為賓果卡很有趣，它反映出您正在努力檢查每場(chǎng)戲的事實(shí)，并且旅程并不總是順序的。

在最基本的層次上，餐廳vi設(shè)計(jì)公司可以將旅程的關(guān)鍵階段分類為“漏斗頂部”，“漏斗中間”和“漏斗底部”。在每個(gè)階段中，我們都有要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在渠道的頂部，您可能試圖降低跳出率或增加博客內(nèi)容的參與度。在渠道的中間，您可能希望鼓勵(lì)訪問(wèn)者注冊(cè)您的電子郵件或下載內(nèi)容。在渠道的底部，您可能希望吸引訪問(wèn)者請(qǐng)求演示或開(kāi)始免費(fèi)試用。

通過(guò)了解每個(gè)階段的目標(biāo)，您可以選擇可以實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)的廣告系列，并將人們帶入渠道的下一個(gè)階段。個(gè)性化廣告系列既可以定位到細(xì)分受眾群（特定行業(yè)的訪問(wèn)者，對(duì)某個(gè)主題感興趣的人，也可以是通過(guò)某個(gè)廣告系列進(jìn)入的人等），也可以定位到使用基于機(jī)器學(xué)習(xí)的個(gè)性化推薦的個(gè)人。理想情況下，個(gè)性化體驗(yàn)不是很明顯。相反，您希望以一種自然的方式來(lái)引導(dǎo)游客進(jìn)入旅程的下一階段。餐廳vi設(shè)計(jì)公司看到的任何消息都應(yīng)該使他們感到自在，并向他們保證他們?cè)谧龀稣_的決定。

在渠道開(kāi)始時(shí)，您可能想根據(jù)訪問(wèn)者所在的行業(yè)與訪問(wèn)者進(jìn)行交流。當(dāng)訪問(wèn)者登陸網(wǎng)站并開(kāi)始其旅程時(shí)，您可以顯示與該行業(yè)有關(guān)的圖像和副本。例如，如果她從事技術(shù)工作，則可以看到帶有機(jī)架和服務(wù)器的英雄圖像。如果她來(lái)自醫(yī)療或生物技術(shù)組織，則同一英雄區(qū)域可能會(huì)陪醫(yī)生看病。這些都是非常微妙的更改，但是它們使訪問(wèn)者知道您的站點(diǎn)可以理解它們，這鼓勵(lì)他們繼續(xù)進(jìn)行研究。

在渠道的中間，餐廳vi設(shè)計(jì)公司可以跟蹤她在您的網(wǎng)站上消費(fèi)的頁(yè)面和內(nèi)容，以向她提供相關(guān)的案例研究。當(dāng)案件符合自己的興趣并在旅途中的正確階段提出時(shí)，她有更大的機(jī)會(huì)閱讀該案件。最后，在渠道底部，您可以向她顯示一條消息，以進(jìn)行演示或在適當(dāng)?shù)匿N售人員的舉動(dòng)表明她已準(zhǔn)備好下一步時(shí)與他們聯(lián)系。在計(jì)劃賓果卡時(shí)，請(qǐng)考慮訪問(wèn)者在渠道每個(gè)階段通常具有的需求，并圍繞如何以及何時(shí)通過(guò)個(gè)性化內(nèi)容滿足這些需求的計(jì)劃活動(dòng)。

您還需要將一些放棄活動(dòng)添加到賓果卡中。這些宣傳活動(dòng)鼓勵(lì)人們重新考慮離開(kāi)您的網(wǎng)站或關(guān)鍵頁(yè)面的決定，并暫時(shí)將他們帶到渠道的下一個(gè)階段。與您的其他個(gè)性化廣告系列相比，這些功能不那么精妙，但餐廳vi設(shè)計(jì)公司是重新吸引訪問(wèn)者的最后努力。

例如，如果某人看上去要在瀏覽另一頁(yè)面之前從站點(diǎn)跳出，那么您可以在其訪問(wèn)的第一頁(yè)上發(fā)送退出意圖消息。這可以通過(guò)跟蹤其鼠標(biāo)移動(dòng)來(lái)完成。如果您只獲得要離開(kāi)您的網(wǎng)站來(lái)與另一內(nèi)容互動(dòng)的一小部分人，那么您正在擴(kuò)大渠道。

在旅程的另一端，您可以利用表格放棄活動(dòng)。如果某人正在填寫(xiě)表單，但他又轉(zhuǎn)到另一頁(yè)，猶豫不決或開(kāi)始退出該過(guò)程，則可以向他顯示一條消息，強(qiáng)調(diào)完成表單的好處（例如，獲得演示或免費(fèi)試用）。如果您可以讓其中的10％的人重新考慮并填寫(xiě)表格，則可以帶來(lái)更多的轉(zhuǎn)化。當(dāng)然，餐廳vi設(shè)計(jì)公司可以使這些“最后努力”活動(dòng)中的每個(gè)人越個(gè)性化，就越有可能對(duì)觀眾產(chǎn)生影響。例如，如果首次訪問(wèn)者是通過(guò)某個(gè)特定主題的廣告系列進(jìn)入的，則退出消息可以推薦該主題中的內(nèi)容?；蛘撸姆艞壉砀窕顒?dòng)可以突出您的解決方案對(duì)訪問(wèn)者所在行業(yè)或重點(diǎn)領(lǐng)域的好處。