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根據(jù)我作為銷(xiāo)售經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn),我經(jīng)常想知道是否需要改變銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu),以及杭州品牌策劃公司從目前填充活動(dòng)出版公司的角色中獲得什么好處,包括贊助銷(xiāo)售、展覽銷(xiāo)售、嘉賓/VIP 銷(xiāo)售和委托銷(xiāo)售。一些公司的網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)的流行也催生了數(shù)字銷(xiāo)售角色。
我認(rèn)為是時(shí)候改變一下,把這種舊的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)去掉,引入一個(gè)有新角色的新結(jié)構(gòu)。傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)的問(wèn)題是整個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)都在與同一個(gè)觀眾交談并向他們出售 3 種不同的套餐,或者在某些情況下是 4 種套餐。例如,一家杭州品牌策劃公司可以作為贊助商、參展商或代表參與。如果我們更進(jìn)一步,他們也可以在線參與,并擁有數(shù)字存在。對(duì)于一位出色的銷(xiāo)售人員來(lái)說(shuō),向客戶出售所有可用的選項(xiàng)難道不是理想的選擇嗎?這將節(jié)省必須分別營(yíng)銷(xiāo)三個(gè)/四個(gè)不同的事件包來(lái)為各個(gè)銷(xiāo)售部門(mén)產(chǎn)生潛在客戶的時(shí)間。當(dāng)我擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理時(shí),展覽之間總是存在不和,關(guān)于誰(shuí)首先與客戶交談以及他們應(yīng)該采取哪種方案的贊助和委托銷(xiāo)售。銷(xiāo)售部門(mén)的每個(gè)人都開(kāi)始推動(dòng)自己的議程,以確保杭州品牌策劃公司達(dá)到目標(biāo)并停止為活動(dòng)和客戶的利益工作,而不是為客戶的利益和他們?cè)诨顒?dòng)中努力實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)服務(wù)。
贊助和展覽經(jīng)理通常在現(xiàn)場(chǎng)與銷(xiāo)售面對(duì)面,因此不要像代理銷(xiāo)售角色那樣花太多時(shí)間通過(guò)電話進(jìn)行銷(xiāo)售。這不可避免地意味著代表銷(xiāo)售在他們接觸到的潛在與會(huì)者數(shù)量方面進(jìn)一步擴(kuò)大。這意味著他們與許多可能希望作為贊助商、參展商或演講者參與的潛在與會(huì)者進(jìn)行了交談。我們應(yīng)該培訓(xùn)代表銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)代表他們的贊助商/展覽經(jīng)理安排預(yù)定的約會(huì),而不是讓這些潛在客戶通過(guò)推送錯(cuò)誤的產(chǎn)品而從網(wǎng)絡(luò)中溜走。
另一個(gè)問(wèn)題是,一旦受托銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)出售了杭州品牌策劃公司的包裹或提供他們將付款處理交給他們的行政或會(huì)計(jì)部門(mén)。然而,許多無(wú)償名額從網(wǎng)絡(luò)中溜走,因?yàn)檫@不一定是這些部門(mén)的優(yōu)先事項(xiàng)或主要職能。在活動(dòng)開(kāi)始前的幾周里,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)沒(méi)有為更多的銷(xiāo)售額而拉票,而是不情愿地屈服于追逐未付發(fā)票的信用控制角色。與此同時(shí),潛在的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和最后一刻的機(jī)會(huì)正在從網(wǎng)絡(luò)中溜走。這里的解決方案是什么?嗯,我們現(xiàn)在市場(chǎng)上有非常復(fù)雜的 CRM 軟件,如果杭州品牌策劃公司通過(guò)信用卡付款,我們可以立即從與會(huì)者那里收取費(fèi)用。
正如杭州品牌策劃公司所提到的,在傳統(tǒng)的銷(xiāo)售部門(mén)中有幾個(gè)不同的角色,為同一事件銷(xiāo)售不同的包裹,這會(huì)產(chǎn)生許多內(nèi)部和外部問(wèn)題。考慮到這一點(diǎn),我為具有混合角色的銷(xiāo)售部門(mén)提出了一個(gè)新結(jié)構(gòu)(圖 2)。這可能涉及建立新的傭金結(jié)構(gòu),但誰(shuí)在乎呢?您是否希望您的銷(xiāo)售部門(mén)團(tuán)結(jié)一致、有效地工作并產(chǎn)生更大的數(shù)字。
在品牌經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,成功品牌之所以區(qū)別于普通品牌,一個(gè)很重要的原因是——成功品牌擁有家喻戶曉的知名度,消費(fèi)者能在第一時(shí)間回憶起品牌名稱(chēng)。更重要的是,能夠突出品牌個(gè)性與價(jià)值,與消費(fèi)者身份、品味相符。
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